中國質量協(xié)會建設機械行業(yè)分會以建機質協(xié)字【2014】第011號文件，公布了《關于表彰全國建設機械與電梯行業(yè)2013年度實施卓越績效模式先進企業(yè)的通知》。通知指出，2013年以來，建設機械與電梯行業(yè)各大企業(yè)以黨的十八大精神為指導，通過學習和實踐卓越績效模式，積極探索，開拓創(chuàng)新，經(jīng)過不懈努力，取得了顯著成效，涌現(xiàn)出一批先進企業(yè)。為鼓勵先進，樹立卓越績效典范，引領企業(yè)學習先進的經(jīng)驗與方法，進一步推動卓越績效模式的實施，促進行業(yè)發(fā)展，根據(jù)《卓越績效評價準則》（GB/T19580-2012)國家標準和《卓越績效評價準則實施指南》（GB/Z19579-2012)及《全國建設機械、電梯行業(yè)實施卓越績效模式先進企業(yè)認定管理辦法》，分會于2014年2月至5月開展了2013年度實施卓越績效模式新進企業(yè)評審活動。經(jīng)過審核，授予9家企業(yè)“全國建設機械與電梯行業(yè)2013年度實施卓越績效模式先進企業(yè)”稱號，方圓集團名列其中，受到表彰。
卓越績效模式作為一種體現(xiàn)全面質量管理與持續(xù)改進的管理理念，已成為世界成功企業(yè)公認的提升企業(yè)競爭力的有效方法，方圓集團勇于探索、著力轉變、開拓創(chuàng)新，不斷提高管理水平和產(chǎn)品質量，全面提升市場競爭力，取得顯著成效，多次受到中國質協(xié)建設機械行業(yè)分會的表彰。
幾年來，方圓集團通過大力實施卓越績效管理，積極采用國際先進標準，推動企業(yè)管理制度化、科學化和規(guī)范化，提高了企業(yè)的質量安全管理水平和市場競爭力。
與供方構建同盟。在物資采購環(huán)節(jié)，始終堅持“精誠團結，合作雙贏，誠信共進”的原則，著力與供應單位建立戰(zhàn)略同盟。本著“平等、友誼、合作”的準則，在全面考察市場狀況的基礎上，選擇產(chǎn)品質量好、市場信譽高、品牌形象優(yōu)、經(jīng)營規(guī)模大的企業(yè)建立合作關系，雙方依法簽訂供求合同。在履行合同方面，堅持協(xié)作協(xié)調的原則，及時組織產(chǎn)品入庫，及時支付貨款，達到雙方滿意。在每年年初，都要組織召開方圓集團產(chǎn)品合作工作會議，邀請配套合作單位齊聚方圓，征詢意見，開展交流，聯(lián)絡感情，增進友誼，加強合作，鞏固和建立長期友好合作的良好關系，達到共同發(fā)展的目的。
與用戶共贏發(fā)展。多次組織用戶走訪團，由銷售總經(jīng)理及核心企業(yè)負責人帶隊，進行用戶走訪活動，對方圓產(chǎn)品的使用情況、售后服務情況、配件供應情況及市場銷售情況進行廣泛深入調研，聽取用戶意見，及時解決用戶在產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題，延伸產(chǎn)品質量安全管理范圍和層次。組織策劃顧客滿意度調查活動。由質量管理處負責，每季度采取下發(fā)《顧客滿意度調查問卷》及“方圓網(wǎng)站投票”的形式進行，調查內容包括產(chǎn)品質量、服務質量、產(chǎn)品性價比、供貨及時性的滿意情況調查，對收回的問卷運用科學的方法加以分析，有針對性地調整集團的發(fā)展策略，加深集團與用戶的密切聯(lián)系，構架雙方長期友好合作的“連心橋”。
實施名牌戰(zhàn)略。圍繞技術創(chuàng)新和品牌建設，集團提出“創(chuàng)新才能發(fā)展，競爭才有活力”，“創(chuàng)名牌，爭第一”，“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我新”，“科技創(chuàng)新，與世界同步”，“精工細作，創(chuàng)方圓品牌”的經(jīng)營思想，通過一系列的創(chuàng)新活動，建立新的機制、新的體系、新的思路、新的框架和新的模式，催生發(fā)展的動力，夯實發(fā)展的基礎。集團還提出“當好企業(yè)的主人，人人都是經(jīng)營者”的經(jīng)營理念，每一位員工都是企業(yè)的主人，每一位員工都是企業(yè)發(fā)展的推動者、經(jīng)濟效益的創(chuàng)造者、經(jīng)營成果的受益者，把職工的人生追求與企業(yè)的前途命運聯(lián)系在一起，激發(fā)全體員工投身企業(yè)發(fā)展的積極性和主動性，形成了全員參與企業(yè)管理、凝心聚力共圖發(fā)展的良好局面，廣大職工都以前所未有的危機感、緊迫感、責任感投身崗位工作、嚴抓質量、保證安全。
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